سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست در مورد اطلاعاتی اعمال می‌شود که کاربران در جریان استفاده از وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت درخواست و استعلام (RFQ)، استفاده از موتورهای جستجو و ابزارهای هوشمند، بارگذاری فایل و تصویر، استفاده از خدمات کارشناسی، ارسال پیام یا استفاده از سایر خدمات نمایشگاه صنعت ایران در اختیار سامانه قرار می‌دهند یا در نتیجه استفاده از خدمات ایجاد می‌شود.

متناسب با نوع استفاده از خدمات، ممکن است اطلاعات زیر دریافت و پردازش شود:

• اطلاعات هویتی و تماس: مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، نشانی ایمیل و سایر اطلاعات تماس.

• اطلاعات شرکتی و حرفه‌ای: مانند نام شرکت یا سازمان، سمت، حوزه فعالیت، وب‌سایت، نشانی و سایر اطلاعات مرتبط با فعالیت تجاری یا صنعتی کاربر.

• اطلاعات مربوط به درخواست‌ها و استعلام‌ها: شامل شرح کالا، نام سازنده یا برند، مدل، شماره فنی (Part Number)، تعداد، مشخصات فنی، توضیحات، سوابق درخواست و سایر اطلاعاتی که برای ثبت و بررسی RFQ ارائه می‌شود.

• فایل‌ها و مستندات بارگذاری‌شده: مانند تصاویر، کاتالوگ‌ها، Datasheet، فایل‌های PDF، Excel، لیست اقلام، مشخصات فنی و سایر اسناد و فایل‌هایی که کاربر برای جستجو، ثبت درخواست یا دریافت خدمات در اختیار نمایشگاه قرار می‌دهد.

• اطلاعات مربوط به ارتباطات: پیام‌ها، مکاتبات و فایل‌هایی که کاربر در جریان ارتباط با کارشناسان یا از طریق امکانات ارتباطی سامانه ارسال می‌کند.

• اطلاعات فنی و نحوه استفاده از سایت: حسب مورد، اطلاعاتی مانند نوع مرورگر و دستگاه، نشانی IP، صفحات مشاهده‌شده، زمان استفاده از خدمات، فعالیت‌های انجام‌شده در حساب کاربری و اطلاعات فنی موردنیاز برای امنیت و عملکرد سامانه.

اطلاعات کاربران حسب مورد برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

• ایجاد و مدیریت حساب کاربری و ارائه خدمات نمایشگاه؛

• ثبت، پردازش و پیگیری درخواست‌ها و RFQها؛

• جستجو و شناسایی محصولات و ارائه نتایج مرتبط یا مشابه؛

• استخراج و استانداردسازی اطلاعات موجود در فایل‌ها و لیست‌های بارگذاری‌شده؛

• بررسی و پیگیری درخواست‌ها توسط کارشناسان؛

• انجام استعلام و دریافت اطلاعات و پیشنهاد قیمت از منابع مرتبط؛

• تهیه و ارائه پیشنهاد قیمت و فراهم کردن فرآیند صدور پیش‌فاکتور؛

• ارائه خدمات کارشناسی در صورت درخواست کاربر؛

• ارتباط با کاربر درباره وضعیت درخواست یا خدمات مورد استفاده؛

• جلوگیری از سوءاستفاده، درخواست‌های غیرواقعی و فعالیت‌های غیرمجاز؛

• حفظ امنیت، بهبود عملکرد و توسعه خدمات نمایشگاه؛

• انجام الزامات قانونی و پاسخگویی به مراجع ذی‌صلاح در موارد مقرر قانونی.

اطلاعات کاربران نباید برای اهدافی که با ماهیت خدمات ارائه‌شده ناسازگار است مورد استفاده قرار گیرد، مگر با وجود مبنای قانونی یا رضایت لازم.

اطلاعاتی که کاربر در قالب RFQ، لیست خرید، Excel، PDF، تصویر، کاتالوگ یا سایر فایل‌ها در سامانه بارگذاری می‌کند، ممکن است برای شناسایی کالا، استانداردسازی درخواست، یافتن محصول مرتبط، انجام استعلام و ارائه خدمات مورد درخواست کاربر پردازش شود.

در درخواست‌های چندقلمی، سامانه ممکن است اطلاعات فایل را استخراج کرده و به یک RFQ استاندارد شامل اقلام، شرح کالا، سازنده، شماره فنی، تعداد و سایر مشخصات مرتبط تبدیل کند.

فایل اصلی بارگذاری‌شده نیز ممکن است برای حفظ سوابق درخواست و انجام خدمات مرتبط نگهداری شود.

کاربران باید از بارگذاری اطلاعات شخصی یا محرمانه‌ای که برای انجام درخواست ضرورت ندارد خودداری کنند.

برخی خدمات نمایشگاه صنعت ایران ممکن است از فناوری‌های هوش مصنوعی و پردازش خودکار برای خواندن متن و فایل، تحلیل تصاویر، استخراج اطلاعات، استانداردسازی RFQ، شناسایی محصولات و نمایش محصولات مشابه یا مرتبط استفاده کنند.

نتایج این پردازش‌ها ممکن است به‌صورت خودکار ایجاد شوند و احتمال خطا یا عدم تطابق کامل وجود دارد.

اطلاعات و فایل‌های کاربران صرفاً در حدود موردنیاز برای ارائه و بهبود خدمات و مطابق با سیاست‌ها و ترتیبات فنی و قراردادی مربوطه پردازش خواهند شد.

برای انجام برخی خدمات، ممکن است لازم باشد بخشی از اطلاعات مربوط به درخواست کالا در اختیار سازندگان، فروشندگان، تأمین‌کنندگان یا سایر اشخاصی قرار گیرد که برای بررسی درخواست یا ارائه قیمت با آنها ارتباط برقرار می‌شود.

این اطلاعات می‌تواند شامل مواردی مانند شرح کالا، سازنده، مدل، Part Number، تعداد، مشخصات فنی و فایل‌های فنی مرتبط با درخواست باشد.

با این حال، اطلاعات هویتی و تماس خریدار یا اطلاعات شرکتی وی نباید بیش از میزان لازم برای ارائه خدمت در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد، مگر آنکه ماهیت خدمت، انجام معامله، رضایت کاربر یا الزام قانونی چنین انتقالی را ایجاب کند.

این موضوع به‌ویژه در ساختارهایی که استعلام از طریق نمایشگاه صنعت ایران برای تأمین‌کنندگان ارسال می‌شود، رعایت خواهد شد.

در مواردی که فرآیند درخواست منجر به صدور پیش‌فاکتور توسط یک شرکت بازرگانی مستقل شود، ممکن است اطلاعات موردنیاز برای تهیه پیش‌فاکتور، ارتباط با خریدار و انجام معامله در اختیار شرکت صادرکننده قرار گیرد.

از زمان شکل‌گیری رابطه تجاری میان خریدار و شرکت صادرکننده پیش‌فاکتور، اطلاعات موردنیاز برای اجرای معامله ممکن است مطابق قوانین، قرارداد و سیاست‌های مربوط به آن شرکت نیز پردازش و نگهداری شود.

نام و مشخصات شرکت صادرکننده در اسناد تجاری مربوطه مشخص خواهد بود.

در صورت فعال‌سازی خدمات کارشناسی، کارشناس مربوطه ممکن است به اطلاعات RFQ، اطلاعات شرکت، فایل‌های مرتبط، مکاتبات و سایر اطلاعاتی که برای انجام بررسی کارشناسی ضروری است دسترسی داشته باشد.

این اطلاعات صرفاً در حدود لازم برای بررسی و پیگیری درخواست و ارائه خدمات مربوطه مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

در مواردی که برای انجام بررسی نیاز به ارتباط با سازندگان، فروشندگان، شرکت‌های حمل‌ونقل یا سایر ارائه‌دهندگان خدمات باشد، اطلاعات لازم و مرتبط با درخواست ممکن است در حدود ضرورت در اختیار آنها قرار گیرد.

پیام‌ها و فایل‌هایی که کاربران از طریق امکانات ارتباطی نمایشگاه با کارشناسان ارسال می‌کنند ممکن است به‌عنوان بخشی از سوابق RFQ یا پرونده خدمات مربوطه نگهداری شوند.

این اطلاعات می‌تواند برای پیگیری درخواست، حفظ سوابق، کنترل کیفیت خدمات، امنیت سامانه و حل اختلافات احتمالی مورد استفاده قرار گیرد.

کاربران نباید از طریق این بخش اطلاعاتی را ارسال کنند که برای انجام درخواست ضرورت ندارد یا مجاز به افشای آن نیستند.

نمایشگاه صنعت ایران ممکن است برای راه‌اندازی و ارائه خدمات خود از ارائه‌دهندگان خدمات فنی و حرفه‌ای استفاده کند؛ از جمله خدمات میزبانی، زیرساخت فناوری اطلاعات، ارتباطات، امنیت، پردازش داده، پرداخت و سایر خدمات موردنیاز.

در چنین مواردی دسترسی ارائه‌دهندگان خدمات باید تا حد موردنیاز برای انجام خدمت مربوطه محدود باشد و حسب مورد تابع تعهدات قراردادی و الزامات مربوط به حفاظت از اطلاعات قرار گیرد.

نمایشگاه صنعت ایران اطلاعات شخصی و اطلاعات تماس کاربران را صرفاً به‌عنوان یک بانک اطلاعاتی برای فروش به اشخاص ثالث عرضه نمی‌کند.

ارائه محدود اطلاعات به تأمین‌کنندگان، کارشناسان، شرکت صادرکننده پیش‌فاکتور یا ارائه‌دهندگان خدمات، در مواردی که برای انجام درخواست یا ارائه خدمات ضروری باشد، «فروش اطلاعات شخصی» تلقی نمی‌شود.

نمایشگاه تلاش می‌کند اطلاعات مربوط به درخواست‌های خرید، RFQها، فایل‌ها و اطلاعات تجاری کاربران را در حدود متعارف و متناسب با ماهیت خدمات حفاظت کند.

با این حال، کاربر باید توجه داشته باشد که انجام استعلام تجاری ذاتاً ممکن است مستلزم ارائه بخشی از مشخصات کالا و درخواست به سازندگان یا تأمین‌کنندگان بالقوه باشد.

بنابراین اطلاعات لازم برای انجام استعلام ممکن است در حدود ضرورت در اختیار طرف‌های مرتبط قرار گیرد.

نمایشگاه صنعت ایران تلاش می‌کند از تدابیر فنی و سازمانی متناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا، از بین رفتن یا سوءاستفاده استفاده کند.

با وجود این، هیچ سامانه اینترنتی یا روش انتقال و ذخیره الکترونیکی اطلاعات نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.

کاربران نیز مسئول حفاظت از اطلاعات ورود به حساب کاربری خود هستند و نباید رمز عبور یا اطلاعات دسترسی خود را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار دهند.

اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، حفظ سوابق تجاری و عملیاتی، انجام تعهدات قراردادی، امنیت، رسیدگی به اختلافات احتمالی یا رعایت الزامات قانونی ضرورت داشته باشد.

پس از پایان ضرورت نگهداری، اطلاعات حسب مورد می‌تواند حذف، ناشناس‌سازی یا مطابق الزامات قانونی بایگانی شود.

نمایشگاه ممکن است برای عملکرد صحیح وب‌سایت، حفظ ورود کاربر، امنیت، تنظیمات کاربری، تحلیل عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربران از Cookies و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

در صورت استفاده از Cookies غیرضروری، تبلیغاتی یا ابزارهای تحلیل شخص ثالث، نحوه اطلاع‌رسانی و اخذ رضایت لازم باید مطابق قوانین قابل اعمال تنظیم شود.

نمایشگاه ممکن است پیام‌های ضروری مرتبط با حساب کاربری، ثبت RFQ، وضعیت درخواست، پیشنهاد قیمت، پیش‌فاکتور، خدمات کارشناسی، امنیت حساب و سایر خدمات مورد استفاده کاربر را ارسال کند.

ارسال پیام‌های تبلیغاتی و بازاریابی، در مواردی که رضایت یا امکان لغو دریافت طبق قوانین لازم باشد، باید مطابق الزامات مربوطه انجام شود.

کاربر می‌تواند حسب امکانات موجود در سامانه، دریافت برخی پیام‌های غیرضروری یا تبلیغاتی را مدیریت کند.

کاربران می‌توانند حسب قوانین قابل اعمال و شرایط مربوطه، درخواست‌هایی درباره اطلاعات شخصی خود مطرح کنند؛ از جمله درخواست دسترسی، اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات نادرست و در مواردی که امکان قانونی و فنی وجود داشته باشد، درخواست حذف یا محدودسازی برخی اطلاعات.

ممکن است نگهداری بخشی از اطلاعات حتی پس از درخواست حذف حساب، برای رعایت تعهدات قانونی، سوابق معاملات، امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده یا رسیدگی به اختلافات ضروری باشد.

کاربر می‌تواند از طریق امکانات موجود در حساب کاربری یا ارتباط با پشتیبانی، درخواست غیرفعال‌سازی یا حذف حساب خود را مطرح کند.

حذف حساب الزاماً به معنی حذف فوری تمام سوابق نیست و اطلاعاتی که نگهداری آنها برای انجام تعهدات قانونی، مالی، قراردادی، امنیتی یا حل اختلاف ضروری است ممکن است برای مدت لازم نگهداری شوند.

کاربر متعهد است در صورتی که اطلاعات شخص دیگری را از طریق نمایشگاه ارسال می‌کند، مجوز یا اختیار لازم برای ارائه آن اطلاعات را داشته باشد.

کاربر نباید اطلاعات شخصی، محرمانه یا اسناد متعلق به اشخاص ثالث را بدون مجوز لازم در سامانه بارگذاری کند.

با توجه به ماهیت بین‌المللی فعالیت‌های صنعتی و تجاری، انجام برخی درخواست‌ها ممکن است مستلزم ارتباط با سازندگان، تأمین‌کنندگان یا ارائه‌دهندگان خدمات در خارج از کشور باشد.

در چنین مواردی، اطلاعات فنی و تجاری موردنیاز برای انجام درخواست ممکن است در حدود ضرورت در اختیار طرف‌های مرتبط در کشورهای دیگر قرار گیرد.

در صورت انتقال اطلاعات شخصی به خارج از حوزه قضایی محل فعالیت کاربر، الزامات قانونی قابل اعمال در خصوص انتقال بین‌المللی اطلاعات باید رعایت شود.

وب‌سایت ممکن است شامل لینک یا دسترسی به وب‌سایت‌ها و خدمات اشخاص ثالث باشد.

سیاست حفظ حریم خصوصی این اشخاص مستقل از نمایشگاه صنعت ایران است و کاربران باید پیش از ارائه اطلاعات به آنها، سیاست‌های مربوطه را مطالعه کنند.

نمایشگاه صنعت ایران می‌تواند متناسب با تغییر خدمات، فناوری‌های مورد استفاده، ساختار کسب‌وکار یا الزامات قانونی، این سیاست را اصلاح کند.

نسخه به‌روز سیاست حفظ حریم خصوصی همراه با تاریخ آخرین به‌روزرسانی از طریق وب‌سایت در دسترس خواهد بود و در مواردی که تغییرات اساسی یا الزامات قانونی ایجاب کند، اطلاع‌رسانی مناسب انجام خواهد شد.

کاربران می‌توانند درخواست‌ها یا پرسش‌های خود درباره حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات را از طریق اطلاعات تماس اعلام‌شده در وب‌سایت با نمایشگاه صنعت ایران مطرح کنند.

ایمیل مربوط به حریم خصوصی: info@iranindustryexpo.com